Privacy Policy

Termini e condizioni di utilizzo

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo dell’applicazione “Fissami” (di seguito il “App”) di proprietà di D.Lab S.r.l. e sono regolate dalla legge italiana. L’utente, attraverso la registrazione, accetta le presenti condizioni e dichiara di avere la maggiore età. D.Lab S.r.l. si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di modificare di volta in volta le presenti condizioni.

I Servizi Erogati con l’App

L’App fornisce ai suoi utenti un servizio di supporto nella prenotazione e gestione degli appuntamenti con gli studi professionali che utilizzano l’applicativo in cloud Osteoeasy. Su richiesta degli utenti, la App contatta il database di prenotazione e controlla la potenziale disponibilità di posti presso i professionisti ricercati. Se la prenotazione viene accettata, l’App comunica la conferma ed invia una e-mail all’indirizzo fornito dall’utente un promemoria della prenotazione.

L’App ha la funzione di mero intermediario nella prenotazione presso gli studi professionali aderenti, pertanto D.Lab S.r.l. non può garantire che i medesimi ottemperino alle obbligazioni assunte, queste ultime infatti sono imputabili esclusivamente ai professionisti.

Inoltre l’App consente di poter richiedere, conservare e scaricare le fatture o altri documenti messi a disposizione dal professionista aderente alla piattaforma Osteoeasy, offrendo anche un servizio di repository.

Obblighi dell’Utente

Per utilizzare i servizi offerti dall’App è necessario registrarsi. L’utente che si registra si obbliga a garantire la veridicità dei dati personali forniti.

Inoltre, con l’invio della richiesta di prenotazione l’utente autorizza D.Lab S.r.l. a trasmettere i suoi dati personali allo studio professionale presso il quale intende usufruire i servizi. D.Lab S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prenotazione nel caso in cui il richiedente non dovesse fornire tutti i dati richiesti e necessari per accedere al servizio offerto, o in caso di malfunzionamento dei sistemi informativi non dipendenti dalla propria volontà.

L’utente si obbliga ad onorare la prenotazione richiesta, rispettando i tempi dell’appuntamento preso con il professionista. Al fine di mantenere elevata la qualità del servizio offerto, un’eventuale cancellazione della prenotazione deve tassativamente pervenire prima dell’ora fissata con la prenotazione, secondo le modalità indicate nella conferma di prenotazione. Qualora l’utente si trovi nell’impossibilità di accedere alla App può, rispettando lo stesso limite temporale, avvisare direttamente lo studio del professionista presso cui ha l’appuntamento.

Tutela della proprietà intellettuale

L’App, considerata nella sua interezza, così come tutto il materiale in essa contenuto, è tutelato tra gli altri dai altri diritti di proprietà intellettuale. L’utente che la utilizza l’App riconosce che tutti i diritti morali e patrimoniali di proprietà intellettuale relativi ai contenuti e alle informazioni del e sull’App appartengono a D.Lab S.r.l. ad eccezione dei diritti di terzi, per cui D.Lab S.r.l. ha ottenuto i diritti o le licenze necessari.

Clausola liberatoria

È responsabilità dell’utente valutare le informazioni e il contenuto ottenibili mediante l’App. L’App e tutte le informazioni o il materiale in esso contenuti potranno essere soggetti a modifica in qualsiasi momento e di volta in volta e senza alcun obbligo di comunicazione preventiva o successiva.

Informativa sul trattamento dei dati - Fissami

Gentile utente,
attraverso il presente documento, desideriamo informarla sul trattamento dei suoi dati personali attraverso l’applicazione Fissami (di seguito “App”) ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, (di seguito “Regolamento”).

L’App. Fissami è una applicazione che consente all’utente di trovare un professionista abilitato e chiedere un appuntamento allo stesso. Per poterle offrire tale servizio, l’App richiede l’iscrizione ed il conferimento di alcuni dati personali (nome, cognome, codice fiscale ed indirizzo e-mail) necessari per la prenotazione e gestione dell’appuntamento richiesto. I suoi dati personali saranno trattati da D.Lab S.r.l. con sede in Via Liberazione, 100 - Vazzola in qualità di Titolare del Trattamento (“Titolare”), per le finalità sopra descritte.

La natura del conferimento dei Dati Personali e base giuridica del trattamento.

Il conferimento dei dati personali è necessario per il conseguimento delle finalità sopra elencate; pertanto, il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'oggettiva impossibilità  di fornire il servizio richiesto. La base giuridica del trattamento si identifica nella necessità di dare esecuzione al servizio richiesto dallo stesso interessato (art. 6,1, lettera b del Regolamento) .

Le Modalità del trattamento e la sua sicurezza.

I suoi dati personali saranno trattati in forma automatizzata. Le confermiamo che il Titolare ha adottato idonee misure di sicurezza per proteggere i dati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione dei dati personali. In particolare, ha adottato, dove possibile, le misure di cui all' art. 32 del Regolamento.

Ambito di comunicazione o diffusione e trasferimento extra UE dei Dati Personali.

Per poterle fornire il servizio richiesto, i suoi dati personali saranno comunicati al professionista da lei scelto per poterle fissare l’appuntamento, il quale agirà come titolare autonomo del trattamento.

I dati personali non saranno diffusi e non saranno trasferiti verso paesi terzi.

Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli utenti.

I Dati Personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare e dei Responsabili che, operando sotto la diretta autorità del Titolare, trattano dati e sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 24-29 del Regolamento o Amministratori di sistema e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative dal Titolare. Lo stesso avverrà – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare – nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili.

Durata del trattamento e conservazione dei dati.

I dati comunicati sono conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità sopra richiamate e, comunque, non oltre il tempo di iscrizione al servizio della App.  
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati personali saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

Il Luogo del trattamento ed i dati di contatto del Titolare del Trattamento.

I Dati Personali sono trattati principalmente presso la sede del Titolare e/o nei luoghi in cui si trovano i Responsabili. Per ulteriori informazioni, gli utenti possono contattare il Titolare scrivendo una mail a info@osteoeasy.cloud.

Diritti degli interessati

La informiamo che, in relazione al trattamento dei dati, Lei potrà, qualora ne ricorrano i requisiti previsti, esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR 2016/679 che si allegano alla presente informativa. Per avere piena chiarezza sulle operazioni che abbiamo riferito, per l'esercizio dei Suoi diritti, previsti dalla Legge, e per visionare l'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, Lei si potrà rivolgere al titolare al seguente indirizzo: info@osteoeasy.cloud.

GDPR 679/2016 DIRITTI DELL'INTERESSATO Artt. 15-22 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

  1. l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

    • le finalità; del trattamento;

    • le categorie di dati personali in questione;

    • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

    • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

    • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

    • il diritto di proporre reclamo a un'autorità; di controllo;

    • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

  2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento.

  3. Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

  4. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.